网络营销如何抓住用户痛点

日期:2019-08-10 / 人气:


在全民互联网的时代,网络营销变得越来越重要,传统的营销方式在互联网这个大平台并不是那么有效。网络营销的核心在于抓住用户痛点,那么如何才能抓住用户的痛点呢,我们接下来看下。
 

1、什么是用户痛点

痛点就是用户在正常的生活当中所碰到的问题、纠结和抱怨,如果这个事情不解决,他就会浑身不自在,他会很痛苦。比如:上火是不是一个问题?一个本来嗜好吃香辣伙锅的美食爱好者,很可能因为怕上火而导致不敢吃了,这会影响他的食欲,影响他正常的生活所需。因此,王老吉发现了这个普遍存在的问题,然后正大光明地提出来告诉用户:“我能帮你解决这个问题”,如此一举获得大成。
总结一句话,用户在生活当中所担心的,纠结的,不方便的,身心健康的问题,就叫痛点。我们要做的,就是发现某个问题,然后解决某个问题,最后堂而皇之、义正词严、毫不客气的提出来,告诉用户:我能帮你解决这个问题,如果你有这个问题,就选择我!
 

2、让用户产生优越感

这里给大家举一个例子,比如“西瓜足迹”的刷屏案例。其实“西瓜足迹”微信小程序只是为用户提供了一个地图,用户在地图上点亮自己去过的城市,然后生成一张图片,标注着用户去过了哪些城市,超过了全国多少用户,最后还可以把这张研究发图片一键分享到朋友圈。
在这个案例之中,除了分享朋友圈所能让用户产生的优越感,还有一个更底层的用户心理就是这个微信小程序给用户提供了一个总结和回顾的工具。在这个浮躁的社会,人们都需要放慢脚步,回头看看走过的路。所以,根据用户分享产生优越感是技术层面的洞察,而人们喜欢旅游,喜欢总结回顾一生,这是更底层的用户洞察。
 

3、如何挖掘用户痛点

痛点来自于烦恼和欲望,购买有两个冬季:逃离痛苦和更求快乐,营销是一个让客户痛并快乐的过程,先挖掘痛点,让客户认知到它所面临的问题的痛苦,再推演让他看到问题解决后的快乐,让他不知不觉相信我们的产品或服务是让他获得快乐的更好载体。
挖掘痛点提问方式是一套组合拳,能完整清晰的描绘出客户的情况,帮助客户了解自己的痛点,并让客户自己选择更佳购买方式获得更大利益,这样营销人员也能够明确如何为客户提供更大价值。营销策划必须提出高质量的问题,一步一步提升问题的价值,推进销售的进程。通过一系列的挖掘痛点,建立信赖感,走进客户的心理,全方位挖掘它的痛点,并把它放大,让他现在就需要。

以上就是我们总结的网络营销挖掘用户痛点的知识,互联网推广需要找专业的网站营销团队,轻优网络专注青岛网络营销、互联网安全、网站建设,欢迎您的来电咨询。

作者:轻优网络


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